利用IT进行远程工作：支持远程工作的基本原则
随着新冠肺炎疫情不断扩散，灵活强大的IT基础架构的重要性从未如此明显。正确使用IT工具可以提高生产力，帮助维持业务关系并改善员工的幸福感。使用IT工具无效地扼杀了协作，导致员工沮丧，最终可能损害公司的收益。
说两个有效进行远程工作必不可少的IT工具时的注意事项。
远程工作并不是什么新鲜事。对于许多公司来说，多年来它一直是其业务的一部分，但它从未如此广泛地传播，并且很少是强制性的。在此期间，作为负责IT的成员，您可以帮助您的团队从IT中受益，同时避免陷阱。
视频会议
多年来，音频呼叫和视频会议已成为主流业务工具。随着钉钉、腾讯会议等工具的出现，视频通话和会议在最近几年变得越来越普遍，从而促进了视觉对话的好处。视频通话的使用已随着远程工作的强制要求而激增。
基本通话礼节在很大程度上是常识，但是许多参与者未能遵守基本通话协议，从而导致用户感到沮丧和负面结果。一些简单的准则有助于减轻这些压力；
需要——选择合适的位置
听起来很明显，在当前情况下并不总是那么容易实现，但是由于儿童，宠物，电视等的背景声音会阻碍任何对话，因此计划找到一个安静的位置。对于视频通话，请在通话前考虑您的视觉背景。最好在光线充足的房间内使用相对简单，自然的背景。请记住，通话中的同事，客户和供应商可能会因为“亮眼”的背景而分心，因此请考虑避免家庭照片和内衣。
需要——考虑您的视频通话服装
远程工作的好处是可以让您自由穿戴自己喜欢的衣服，但可以从两个角度考虑通话中的衣服。首先，对通话中其他人的感知，穿着应适合通话环境，其次，服装的颜色或设计对相机自动对焦或亮度的影响。
需要——在通话开始之前学习和测试技术
致电前先熟悉技术。确保已正确连接，正确定位并正常运行。安排测试以证明其有效，并且您熟悉停止/启动声音和视觉或在屏幕上共享文档的控件。
不要——迟到
没有人愿意等待参与者到达以开始通话，也不想让通话被迟到的通知打断。
不要——尝试多任务
您可能会认为其他人没有意识到您在通话中正在执行其他任务，但是与会人员注意到对问题的反应较慢，并且在视频通话中眼睛被训练远离摄像机。如果您无法专注于通话，则不应该参加。
需要——进行演示
在进行演示时，无论是在组织内部还是在潜在客户中，都应考虑安排试运行以建立任何技术问题和需要改进的地方。与团队一起演讲时，应与您的同事达成口头或视觉暗示，以改变演讲者的身份并发出何时更改主题的信号。
生产力套件和协作工具
生产力套件为共享和管理信息，保留每个文件的单一版本，维持单一的沟通渠道，分配和管理任务以及在项目上进行协作（无论用户身在何处）奠定了基础。有了正确的工具和培训，您的劳动力将更有创造力，更少沮丧和更高效率。
需要——确定公司将使用哪些生产力套件功能作为公司标准
生产力套件可让团队同时进行和跟踪对单个文档的更改。这允许存储文档的单个实例，以及何时，由谁进行更改的历史记录。
应该优先使用此类功能来维护同一文档的多个实例，并且应将其作为公司标准。
需要——确保员工了解并遵守公司标准
消费者级协作工具可在网上广泛使用，也可以作为智能手机应用程序使用。这些通常缺乏与企业级等效的关键安全性和公司治理功能，例如消息/对话日志记录可能是公司的法律要求。
需要——确保培训您的员工有效使用其主要功能
许多公司错误地期望员工要么已经熟悉如何使用他们选择的公司生产力套件，要么就可以自己学习。这通常导致员工利用核心功能的能力差异很大，从而提高了生产力。
请勿——允许将项目文件和通讯存储在本地
与项目相关的所有文件和通信都应存储在中央存储库中，以使从事项目工作的同事可以根据预定义的访问权限进行访问。通过为所有与项目相关的文档提供真相的单个版本，从而增强了项目团队的协作。
总结
请记住，您的组织现在学习并付诸实践的知识很可能成为未来的规范，并且公司认识到，使用正确的工具，员工可以远程协作并保持生产效率，提高员工满意度并减少对昂贵办公空间的需求。
说两个有效进行远程工作必不可少的IT工具时的注意事项。
远程工作并不是什么新鲜事。对于许多公司来说，多年来它一直是其业务的一部分，但它从未如此广泛地传播，并且很少是强制性的。在此期间，作为负责IT的成员，您可以帮助您的团队从IT中受益，同时避免陷阱。
视频会议
多年来，音频呼叫和视频会议已成为主流业务工具。随着钉钉、腾讯会议等工具的出现，视频通话和会议在最近几年变得越来越普遍，从而促进了视觉对话的好处。视频通话的使用已随着远程工作的强制要求而激增。
基本通话礼节在很大程度上是常识，但是许多参与者未能遵守基本通话协议，从而导致用户感到沮丧和负面结果。一些简单的准则有助于减轻这些压力；
需要——选择合适的位置
听起来很明显，在当前情况下并不总是那么容易实现，但是由于儿童，宠物，电视等的背景声音会阻碍任何对话，因此计划找到一个安静的位置。对于视频通话，请在通话前考虑您的视觉背景。最好在光线充足的房间内使用相对简单，自然的背景。请记住，通话中的同事，客户和供应商可能会因为“亮眼”的背景而分心，因此请考虑避免家庭照片和内衣。
需要——考虑您的视频通话服装
远程工作的好处是可以让您自由穿戴自己喜欢的衣服，但可以从两个角度考虑通话中的衣服。首先，对通话中其他人的感知，穿着应适合通话环境，其次，服装的颜色或设计对相机自动对焦或亮度的影响。
需要——在通话开始之前学习和测试技术
致电前先熟悉技术。确保已正确连接，正确定位并正常运行。安排测试以证明其有效，并且您熟悉停止/启动声音和视觉或在屏幕上共享文档的控件。
不要——迟到
没有人愿意等待参与者到达以开始通话，也不想让通话被迟到的通知打断。
不要——尝试多任务
您可能会认为其他人没有意识到您在通话中正在执行其他任务，但是与会人员注意到对问题的反应较慢，并且在视频通话中眼睛被训练远离摄像机。如果您无法专注于通话，则不应该参加。
需要——进行演示
在进行演示时，无论是在组织内部还是在潜在客户中，都应考虑安排试运行以建立任何技术问题和需要改进的地方。与团队一起演讲时，应与您的同事达成口头或视觉暗示，以改变演讲者的身份并发出何时更改主题的信号。
生产力套件和协作工具
生产力套件为共享和管理信息，保留每个文件的单一版本，维持单一的沟通渠道，分配和管理任务以及在项目上进行协作（无论用户身在何处）奠定了基础。有了正确的工具和培训，您的劳动力将更有创造力，更少沮丧和更高效率。
需要——确定公司将使用哪些生产力套件功能作为公司标准
生产力套件可让团队同时进行和跟踪对单个文档的更改。这允许存储文档的单个实例，以及何时，由谁进行更改的历史记录。
应该优先使用此类功能来维护同一文档的多个实例，并且应将其作为公司标准。
需要——确保员工了解并遵守公司标准
消费者级协作工具可在网上广泛使用，也可以作为智能手机应用程序使用。这些通常缺乏与企业级等效的关键安全性和公司治理功能，例如消息/对话日志记录可能是公司的法律要求。
需要——确保培训您的员工有效使用其主要功能
许多公司错误地期望员工要么已经熟悉如何使用他们选择的公司生产力套件，要么就可以自己学习。这通常导致员工利用核心功能的能力差异很大，从而提高了生产力。
请勿——允许将项目文件和通讯存储在本地
与项目相关的所有文件和通信都应存储在中央存储库中，以使从事项目工作的同事可以根据预定义的访问权限进行访问。通过为所有与项目相关的文档提供真相的单个版本，从而增强了项目团队的协作。
总结
请记住，您的组织现在学习并付诸实践的知识很可能成为未来的规范，并且公司认识到，使用正确的工具，员工可以远程协作并保持生产效率，提高员工满意度并减少对昂贵办公空间的需求。
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