传统的市场调查技术（如客户访谈和竞争对手分析）是公司发现市场中有价值的差距并为产品和服务开发新思路的好方法。

但是一旦你有了这些伟大的想法，你能做些什么来验证它们呢？

有了众包服务，验证你的市场调查和用群众的力量测试新想法从来没有这么简单。

让我们从几个定义开始。

1.什么是市场调研？

市场调查包括任何旨在收集消费者需求和偏好信息的行动或活动。

这可能包括分发免费产品样本和要求客户提供反馈等简单操作，也可能包括使用详细统计分析进行深入关键研究等复杂操作。

传统的市场调查是公司使用了几百年的技术。这包括：

客户访谈：公司可以简单地（集体地或单独地）询问客户他们对某一特定产品或服务的看法，以及他们可以做出的任何改进（如果有的话）。

用户测试：在产品开发阶段，公司可以使用选定的用户组测试新产品。这提供了有价值的信息，使客户能够参与产品开发过程。

焦点小组：为了深入讨论客户在特定产品体验中的需求，公司可以召集专门的焦点小组。这在电影行业很常见，焦点小组帮助公司改进最终产品。

竞争对手分析：市场调研不仅包括客户，还包括对竞争对手提供的产品和服务的认真研究。这有助于公司缩小产品与竞争对手之间的差距。

趋势识别：识别和跟踪销售、盈利能力和新兴技术趋势有助于公司保持领先地位并保持竞争力。趋势识别使公司能够更好地满足消费者的需求。

随着企业通过区块链和体验式洞察等技术寻找有价值的消费者信息，现代市场研究一直在变化和发展。

然后是360度市场调查。该公司不仅研究了客户如何使用和与产品互动，还研究了其产品如何与用户拥有的其他产品进行互动。

2.市场调查的利弊

传统的市场调研技术给企业带来了很多好处：

收集新的想法：客户和用户通常乐于提供他们的想法和经验，以及对潜在有价值的产品的建议。公司所要做的就是问，然后解决问题。

比较和对比产品：市场调查使公司能够将自己的产品与竞争对手的产品相匹配，从而在私人环境中检验自己的优势和劣势。

测试概念的安全方法：焦点小组是低风险的场所，公司在那里测试产品和服务，寻找潜在的新方向。公司可以在保密的基础上向特定群体介绍产品，而不是向公众推出产品。

研究技术的结合：市场调查为公司提供了一种将定性研究（如深入焦点、客户）和定量研究（如调查结果、大数据分析）相结合的方式。

然而，这些市场研究方法还涉及以下考虑因素：

资源需求：市场调研不便宜。为了吸引客户参与访谈和焦点小组讨论，公司通常必须提供某种激励措施。然后分析结果需要时间和精力。

有限的意见基础：市场调查的好坏取决于所涉及的客户。虽然市场调查可以找到有价值的想法，但顾名思义，这个过程是有限的，因为只有少数人可以参与。

时间承诺：除了财务承诺，市场调研也需要大量时间来做出正确的决定。即使一家公司将其市场调研工作外包给一家专业公司，这个过程仍然需要很多努力。不付出由于这些局限性，许多公司现在正在寻求众包作为传统市场研究的替代方案。

3.什么是众包？
众包是指让一大群人参与解决一个确定的问题。通常，众包是通过在线社区完成的，但并不总是这样。

众包是一种开放式创新，与共同创造有相似之处。通过邀请大量思考者为已经解决的问题提出想法和解决方案，公司可以利用众包来发现意想不到的想法和解决方案。

当然，众包包括以下技术：

创意竞争：在这里，公司通过提供关于新产品、服务或解决方案的建议，邀请客户和用户相互竞争。这是一个很好的方式来获得新的想法和娱乐的核心球迷。

移动应用程序数据c集合：。一些公司在他们的应用程序中建立了一个反馈环，这意味着众包信息不断改善用户体验。谷歌地图就是一个很好的例子，每个用户都在帮助提高应用程序的准确性。

付费自由职业者：众包并不总是免费的。有时，公司需要更广泛的群体提供有价值的专业知识，而获得这些知识的最佳途径是通过Upwork、Fiverr或99designs等自由职业平台。

在线评论：在当今世界，人们写和提交几乎所有东西的在线评论：餐馆，体育场馆，场馆，甚至自然地标。由于这种活动非常普遍，很容易忽略这一事实，即它实际上是一种众包形式。

社交媒体从根本上改变了公司众包新创意的方式。通过Twitter和Facebook等平台，全球公司可以直接访问他们的粉丝和用户社区。

现在，众包正在被用来寻找解决方案，从人类基因组的植入到音乐会场地，薯条的味道，甚至市政厅关于政治候选人的辩论。

4.众包的利弊

众包理念和解决方案为公司带来了一些惊人的好处：

尽快产生想法：通过邀请更多的人贡献他们的知识和想法，公司可以重新开始寻找解决方案和解决问题。对于时间敏感的项目，这是完全不同的。

广泛的专业人才库：众包使公司能够使用更多的人才、经验和专业知识来解决问题。这意味着企业可以突破传统思维方式，找到创新的做事方式。

对于初创企业和新兴企业来说，这才是真正的救世主。改善管理负担：由于众包比其他创新技术更容易克服，它也减轻了公司的管理负担。

尽管有这些巨大的好处，众包还涉及其他因素：

清晰的问题定义：要充分利用众包，企业需要有一个清晰的问题定义。如果不从一开始就这样做，客户和用户将不知道如何贡献他们最好的想法。

商业披露：众包包括提供信息。例如，在联合利华能够众包制造解决方案之前，它需要描述它想要解决的问题。这就是为什么众包不适合涉及知识产权或敏感商业信息的项目。

不恰当结果的风险：在众包的情况下，无法预测流程的走向。错误的问题定义或不完整的规则会给公司带来糟糕的解决方案。不相信我们？去问问波蒂·麦克博阿特。

最好的众包分析仍然需要一个最好的众包分析

用于测试和验证的独立业务分析。没有这个分析，你将有风险选择无利可图的产品。

5.如何将市场调研与众包结合起来
最初，这两种技术似乎是完全独立的过程。然而，市场研究和众包之间有许多协同作用：

这两种技术都试图通过提供创新的新产品和服务来增强公司的竞争优势。

这两种技术都包括收集和研究竞争对手的行为，包括通过比较和分析产品信息。

尽管这两种技术对于定义较广的业务组来说都是有用的，但对于其中一个业务组来说，这两种技术都不太有用。

事实上，企业可以通过使用众包来验证现有市场研究的结果，将这两种技术结合起来。

研究与众包相结合

将市场调研与众包相结合，可以让公司从这两种技术中的佼佼者中汲取灵感，从而产生高质量的创意和广泛的专业知识。

通过在市场调研中寻找创意，然后验证大众的智慧，公司可以将众包瞄准特定、高潜力的主题。这样，众包工作将更加集中和有效，不会浪费任何人的时间。

通过这两步走的流程，公司还可以确保他们在发布新产品或服务之前已经证明了他们确实需要它。从市场调研和众包中汲取灵感，可以使新想法更容易与客户和用户产生共鸣。

对于公司来说，将这两种技术结合起来还意味着：

1. 更快的产品开发
2. 更容易收集数据
3. 实时创意验证：众包是实时测试和验证创意的好方法。该公司不需要向焦点小组提交新产品的候选名单，但可以从在线用户那里得到快速响应。
4. 降低创意成本